Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Omar Charafi, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom d'auteur « Bibo », dont le siège est situé 99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, immatriculé sous le numéro SIREN 899 186 605, non assujetti à la TVA en vertu de l'article 293 B du Code général des impôts (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site parismanquederomantisme.com (ci-après « l'Acheteur »).

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Le produit proposé à la vente est le roman Paris manque de romantisme, écrit par Bibo, publié en édition indépendante. Il est proposé dans un unique format broché, en tirage ouvert.

Les caractéristiques essentielles du produit (format, nombre de pages, langue) sont présentées sur la page produit du site. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la description du produit ; toutefois, des variations mineures de couleur ou d'aspect liées à l'impression ne sauraient engager sa responsabilité.

Dédicace personnalisée

Une dédicace personnalisée peut être demandée au moment de la commande, via le champ prévu à cet effet. La dédicace est offerte et ne peut faire l'objet d'un remboursement séparé.

Important — conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens nettement personnalisés. Toute commande comportant une demande de dédicace est donc ferme et définitive dès validation, et ne peut faire l'objet d'un droit de rétractation.

Le prix de vente du roman est de 22,00 € TTC. La TVA n'est pas applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les prix affichés sur le site sont en euros et s'entendent hors frais de livraison. Les frais de livraison, lorsqu'applicables, sont indiqués avant la validation de la commande.

La commande est passée directement sur le site parismanquederomantisme.com. L'Acheteur sélectionne le mode de réception, puis est redirigé vers la plateforme Stripe qui collecte les informations nécessaires au traitement de la commande (nom, prénom, adresse de livraison, email) ainsi que les informations de paiement.

La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement et réception par l'Acheteur d'un email de confirmation à l'adresse renseignée lors de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de litige préexistant ou de non-paiement avéré.

Les commandes passées avant le 30 avril 2026 sont considérées comme des précommandes. Elles font l'objet d'un paiement immédiat et donnent droit à la réception du produit dans les conditions prévues à l'article 06 des présentes.

La date d'expédition maximale prévue pour les précommandes est fixée au 15 mai 2026. En cas de retard dans la sortie du livre ou dans l'expédition, l'Acheteur sera informé par email dans les meilleurs délais.

Un retard n'ouvre pas droit à une réduction de prix, un remboursement partiel ou une compensation. L'Acheteur conserve toutefois l'intégralité de ses droits au titre du droit de rétractation prévu à l'article 09 des présentes, sauf dans les cas prévus à l'article 01 en ce qui concerne les dédicaces personnalisées.

Le paiement est exigible au moment de la commande et s'effectue en ligne via la plateforme Stripe Payments Europe, Ltd., prestataire tiers certifié PCI-DSS.

Modes de paiement acceptés

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Apple Pay

D'autres modes de paiement peuvent être disponibles via Stripe. La liste à jour est consultable sur stripe.com.

Les informations de commande et les données bancaires de l'Acheteur sont transmises directement à Stripe via une connexion sécurisée. Elles ne sont à aucun moment collectées, traitées ou conservées par le Vendeur.

L'Acheteur choisit, au moment de la commande, entre deux modes de réception.

Livraison à domicile

La livraison est assurée en France métropolitaine uniquement, par Colissimo ou par coursier selon la zone géographique. Les frais de livraison sont de 7,00 € par commande.

Le colis est remis contre signature. Le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition, hors délais postaux exceptionnels.

Pour les précommandes, l'expédition aura lieu au plus tard le 15 mai 2026.

Retrait en point physique

L'Acheteur peut également choisir de retirer sa commande sans frais supplémentaires. Les dates et créneaux de retrait disponibles sont proposés au moment de la commande. Le retrait s'effectue actuellement chez Moon Croissant, partenaire du lancement.

Lors du retrait, l'Acheteur doit présenter une pièce d'identité correspondant au nom et prénom saisis lors de la commande. La remise du livre s'effectue contre signature.

Si l'Acheteur ne se présente pas dans les 30 jours suivant la date de retrait convenue, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande et de procéder au remboursement, sous déduction de frais éventuels de gestion.

Colis endommagé à la réception

Si l'Acheteur constate, au moment de la livraison, que le colis est visiblement endommagé, il doit refuser la réception et mentionner ses réserves auprès du transporteur. Un colis accepté sans réserve est réputé conforme.

Colis non reçu ou perdu

Si l'Acheteur n'a pas reçu son colis dans un délai de 10 jours ouvrés après l'expédition, il est invité à contacter le service client à l'adresse contact@parismanquederomantisme.com. Le Vendeur procédera alors aux recherches nécessaires auprès du transporteur.

En cas de perte confirmée, l'Acheteur se verra proposer, au choix, un renvoi du produit ou un remboursement intégral.

Le transfert de propriété du produit au profit de l'Acheteur n'est effectif qu'après encaissement intégral du prix par le Vendeur.

Le transfert des risques intervient au moment de la remise du produit à l'Acheteur, que ce soit par livraison à domicile ou par retrait en point physique.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit notifier sa décision par email à l'adresse contact@parismanquederomantisme.com, avant l'expiration du délai.

Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, à l'adresse indiquée par le Vendeur, dans un délai de 14 jours à compter de la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens nettement personnalisés. Toute commande comportant une dédicace personnalisée est donc considérée comme ferme et définitive dès validation et ne pourra faire l'objet d'un remboursement au titre du droit de rétractation.

Garantie légale de conformité — Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, l'Acheteur bénéficie d'une garantie légale de conformité de deux ans à compter de la réception du produit. Cette garantie couvre notamment les défauts d'impression, les pages manquantes ou inversées, et toute non-conformité du livre par rapport à la description communiquée sur le site.

Garantie contre les vices cachés — Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, l'Acheteur peut demander un remboursement ou un échange en cas de défaut caché rendant le livre impropre à l'usage auquel il est destiné (défaut de reliure, encre défectueuse, pages collées ou déchirées de manière non détectable au déballage).

Pour exercer ces garanties, l'Acheteur doit contacter le Vendeur par email à contact@parismanquederomantisme.com, en décrivant précisément le défaut constaté.

Le roman Paris manque de romantisme, son contenu, sa couverture, son titre, ainsi que l'ensemble des éléments présents sur le site parismanquederomantisme.com, sont la propriété exclusive d'Omar Charafi dit Bibo et sont protégés par le droit d'auteur.

L'achat du livre confère à l'Acheteur un droit d'usage privé. Toute reproduction, diffusion, représentation ou exploitation commerciale, intégrale ou partielle, sans autorisation préalable écrite du Vendeur, est strictement interdite et constitue un acte de contrefaçon.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, Omar Charafi dit Bibo est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre des commandes passées sur le site parismanquederomantisme.com.

Les données personnelles nécessaires au traitement de la commande (nom, prénom, adresse de livraison, email) sont collectées techniquement par Stripe Payments Europe, Ltd., qui agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Ces données sont traitées pour les finalités suivantes : exécution de la commande, expédition, émission de factures, suivi du service après-vente, respect des obligations légales et comptables.

Le site ne collecte par ailleurs aucune donnée de navigation (pas de cookies, pas d'outils d'analyse d'audience).

L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur ses données. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à contact@parismanquederomantisme.com.

L'Acheteur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Pour plus de détails, l'Acheteur est invité à consulter la politique de confidentialité du site.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de retard ou de défaut d'exécution résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, notamment en cas de grève, catastrophe naturelle, panne informatique ou défaillance du transporteur.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du produit.

Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande, l'Acheteur peut contacter le service client par email à l'adresse contact@parismanquederomantisme.com.

En cas de litige non résolu à l'amiable, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation.

L'Acheteur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

En validant sa commande, l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.